退款申请


  1. 七天无理由退货退款
    自收到商品之日起七日内,符合条件的商品可申请无理由退货退款。


  2. 商品完好要求
    申请退货退款的商品须保持完好,不影响二次销售,包括商品本体、配件、包装、赠品、发票等齐全,且无使用痕迹、无损坏、无污染。


  3. 尚未签收或未收到商品
    若商品尚未签收,或您尚未收到快递,可联系网站客服申请退款。待商品退回仓库并验收无误后,货款将原路退回。


  4. 已签收或已收到商品
    若已收到商品,须在不影响二次销售的前提下申请退货退款。经仓库验收符合退货条件后,货款将原路退回。


  5. 退款方式
    所有退款均按原支付路径原路退回,具体到账时间以支付渠道及银行处理时间为准。


  6. 办理方式
    您可登录后进入【个人中心】→【订单管理】,找到对应订单,联系网站客服并提供订单信息,按客服指引办理退货退款。



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